Digital Engagement Platforms

Bauen Sie gewinnbringende, langfristige Kundenbeziehungen auf, indem Sie verschiedene Vertriebs- und Marketingkanäle durch digitale Verbindlichkeit-Plattformen effizient integrieren und verwalten, um eine kohärentes Nachrichtenübermittlung und verbesserte Kundenerlebnisse zu schaffen.


Fragen Sie sich selbst

  • Sind unsere Kundenkontakte über unsere Vertriebs- und Marketingkanäle hinweg konsistent, kohärent und kontinuierlich?

  • Wie hoch ist unsere Konversionsrate entlang der Kundenreise bis hin zum Kauf?

  • Ist unsere Bank in der Lage, schnell und mit geringem Aufwand auf neue Kundenbedürfnisse zu reagieren?

Was Sie von uns bekommen:

  • Robuste Prozesse und eine anpassungsfähige Infrastruktur, die eine schnelle Anpassung an sich ändernde Kundenbedürfnisse ermöglicht

  • Eine digitale Plattform, die bestehende digitale Kanäle flexibel integrieren kann, um ein Omnichannel-Kundenerlebnis zu schaffen

  • Erhöhte Flexibilität bei der Anpassung von Angebotskomponenten und Dienstleistungen, einschließlich der Kosten, an sich ändernde Kundenbedürfnisse.

  • Integration bestehender und neuer Marketingkanäle und -lösungen, ohne dass umfangreiche Anpassungen erforderlich sind
Scroll Down

Unser Ansatz

  • Analyse der Kundenreise

    Wir analysieren die Kundenreisen mit Fokus auf kritische Interaktionspunkte, Interaktionsprozesse und IT-Infrastruktur

  • Festlegung der Vision

    Wir formulieren eine Zielvision und entwickeln bei Bedarf auf Basis von Kundenworkshops ein Zielangebot

  • Lücken-Analyse

    Wir führen eine Lücken -Analyse durch und entwickeln ein Umsetzungskonzept für Prozesse und Infrastruktur

  • Umsetzungskonzept

    Wir bewerten die geeigneten Omnichannel- und Digitale Verbindlicheit Engagement-Plattformen

  • Umsetzungs-Management

    Wir managen das technische Implementierungsprojekt

Scroll Down

Lassen Sie uns in Kontakt treten

  • Questionmark

    1. Nennen Sie uns Ihren Bedarf

  • Hi

    2. Treffen Sie uns

  • Check

    3. Erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot

Es werden Cookies für Ihren Komfort und zur Analyse bei der Benutzung dieser Webseite verwendet. Wenn Sie diese Seite weiter benutzen akzeptieren Sie unsere Cookie Einstellungen.