Dernière révision : Le 7 février 2019
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Voir Information légale ou envoyer un e-mail à dataprotection@synpulse.com.
Synpulse s'engage à protéger vos informations en les traitant de manière responsable et en les protégeant à l'aide des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées.
L'avis de confidentialité ci-dessous explique la nature des informations que nous recueillons à votre sujet, la raison pour laquelle nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Il définit également vos droits et les personnes que vous pouvez contacter pour plus d'informations ou de questions.
Nous pouvons traiter des informations vous concernant que : (i) que vous nous fournissez, (ii) que nous obtenons de tiers ou (iii) qui sont accessibles au public. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre âge, votre sexe, votre date de naissance et vos coordonnées. Elles peuvent également inclure des données personnelles « sensibles » ou « spéciales », telles que les exigences alimentaires ou les informations sur la mobilité. Pour une description plus détaillée des informations vous concernant que nous pouvons traiter, veuillez voir ci-dessous.
Nous collectons et traitons des informations qui concernant et/ou votre entreprise pour nous permettre, ainsi qu'à Synpulse Holding AG et à ses filiales de :
Pour une description plus détaillée de la façon dont nous utilisons les informations vous concernant, veuillez consulter ci-dessous.
Lorsque nous vous envoyons des informations qui pourraient vous intéresser, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment en nous contactant comme indiqué ici, ou en suivant les instructions de désabonnement dans nos communications.
Nous pouvons partager des informations vous concernant au sein du Réseau Synpulse , et avec certains tiers. Pour plus d'informations, voir ci-dessous.
Nous pouvons transférer certaines informations vous concernant à des pays en dehors de l'Espace économique européen et dont les lois de protection des données sont moins strictes. Lorsque nous faisons cela, nous nous assurerons que vos informations restent protégées de manière adéquate. Pour plus d'informations, voir ci-dessous.
Vos droits en vertu des lois sur la protection des données incluent le droit de :
Pour plus d'informations sur vos droits à la vie privée, veuillez consulter ci-dessous.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur les problèmes de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez écrire au responsable des délégués à la protection des données, Synpulse Holding AG, Sonnenbergstrasse 19, CH-6052 Hergiswil, Suisse, ou par e-mail dataprotection@synpulse.com.
Faites défiler vers le bas pour voir l'avis de confidentialité dans son intégralité et accéder aux sections les plus détaillées de l'avis.
Dans cette déclaration :
« Législation sur la protection des données » désigne (i) la loi fédérale suisse du 19 juin 1992 sur la protection des données (LPD) et (ii) le règlement général 2016/679 de l'UE sur la protection des données (RGPD) ; ainsi que toute autre législation applicable relative à la protection de la vie privée ou des données et y compris toute loi ou disposition légale qui modifie, étend, consolide ou remplace celle-ci.
Le « Réseau Synpulse » fait référence à une ou plusieurs entités Synpulse, organisées en un groupe privé suisse d'entités juridiques détenues par une société holding. Synpulse Holding AG est une société enregistrée en Suisse sous le numéro CHE-103.557.601 et dont le siège social est situé à Sonnenbergstrasse 19, 6052 Hergiswil, Suisse.
« Traitement" désigne toute opération effectuée sur des informations vous concernant, y compris la collecte , enregistrement, organisation, structuration , stockage, modification, utilisation , transfért, destruction ou autrement mise à disposition.
Cette déclaration de confidentialité s'applique à Synpulse Holding AG dont le siège social est situé à Sonnenbergstrasse 19, 6052 Hergiswil, Suisse, et aux entités que nous possédons ou contrôlons ("Synpulse", "nous", ou "notre").
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations de manière ouverte et transparente.
Cet avis de confidentialité explique comment nous collecterons, traiterons, stockerons et protégerons les informations vous concernant lorsque :
Lorsque nous nous référons à « notre site Web » ou à « ce site Web », nous entendons la page Web spécifique de synpulse.com et toute page Web avec une telle terminaison et des pages Web spécifiques qui contiennent :
Notre site Web comprend diverses informations mondiales, nationales, régionales et spécifiques à la pratique. Tout cela est fourni par Synpulse Holding AG ou l'une de ses filiales ou leurs entités connexes (collectivement, le « réseau Synpulse »). Pour en savoir plus sur Synpulse, ses entreprises membres et leurs entités apparentées, veuillez consulter Information légale.
Cet avis de confidentialité contient également des informations sur le moment où nous partageons vos données à caractère personnel avec d'autres membres du réseau Synpulse et d'autres tiers (par exemple, nos prestataires de services).
Dans cet avis de confidentialité, vos informations sont parfois appelées « données à caractère personnel ». Nous pouvons également faire référence au « traitement » de vos données, ce qui inclut le traitement, la collecte, la protection et le stockage.
Spécifique à l'Allemagne/à l'Europe :
Si vous nous fournissez des informations via le site Web de Synpulse ou lors de l'utilisation des applications Synpulse, vous acceptez, conformément à l'art. 6 (1) (a), 7 du RGPD (Règlement général sur la protection des données), que nous puissions utiliser vos données à caractère personnel dans le cadre des principes énoncés ci-dessous. Ceci s'applique également à un éventuel transfert de données à caractère personnel à des entreprises étrangères membres du réseau Synpulse. Veuillez noter à cet égard que certains liens (liens électroniques) sur ce site Web mènent à des sites Web de tiers, qui, en raison de leur autonomie et indépendance nationales ainsi que des différences potentielles dans la législation locale, ne sont pas soumis au contenu de cette déclaration de confidentialité. Synpulse décline toute responsabilité quant au contenu et/ou au traitement de protection des données figurant sur ces autres sites.
Nous pouvons collecter, enregistrer et utiliser vos données personnelles sous forme physique et électronique, et conserverons, utiliserons et traiterons ces données conformément à la législation sur la protection des données et comme indiqué dans la présente déclaration.
Lorsque nous vous fournissons des services ou à nos clients et effectuons des contrôles de diligence raisonnable en rapport avec nos services (ou discutons des services possibles que nous pourrions fournir), nous traiterons les données à caractère personnel vous concernant. Nous pouvons également collecter vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez ce site Web.
Nous pouvons traiter vos données car :
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel parce que nous observons ou déduisons ces données vous concernant de la façon dont vous interagissez avec nous ou avec d'autres. Par exemple, pour améliorer votre expérience de ce site Web et nous assurer qu'il fonctionne efficacement. Par exemple, nous (ou nos prestataires de services) pouvons utiliser des cookies (petits fichiers texte stockés dans le navigateur d'un utilisateur) ou des balises Web pour collecter des données à caractère personnel. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont nous utilisons ces technologies de suivi et d'autres - et comment vous pouvez les contrôler - dans notre avis sur les cookies.
Les données à caractère personnel que nous traitons peuvent inclure vos :
Les données à caractère personnel que nous collectons peuvent également inclure des données à caractère personnel dites « sensibles » ou « catégories spéciales », telles que des détails sur votre/vos :
Nous pouvons également traiter des données à caractère personnel relatives à l'origine ethnique ou raciale (par exemple, tout réseau multiculturel auquel vous appartenez) ou à vos opinions politiques (déduites des informations que vous nous fournissez sur les associations politiques auxquelles vous appartenez ou auxquelles vous avez fait un don).
Nous vous demanderons généralement une autorisation distincte par écrit pour traiter ces catégories spéciales de données à caractère personnel.
Si vous choisissez de ne pas fournir ou de vous opposer à ce que nous traitions les informations que nous collectons (voir la section 10 ci-dessous), nous pourrions ne pas être en mesure de traiter vos instructions ou de continuer à fournir tout ou une partie de nos services à vous ou à notre client.
Lorsque notre client ou un autre tiers nous communique des données personnelles vous concernant, nous nous assurons qu'ils se sont conformés aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité. Cela peut inclure, par exemple, que le client ou un autre tiers vous a informé du traitement et a obtenu toute autorisation nécessaire pour que nous puissions traiter ces informations comme décrit dans cet avis de confidentialité.
Si des informations que vous nous fournissez concernent un tiers (tel qu'un conjoint, une personne à charge financière ou un titulaire de compte conjoint), en nous fournissant ces données personnelles, vous confirmez que, conformément aux dispositions ci-dessus, vous avez obtenu toute autorisation nécessaire de l'utiliser ou sont autrement autorisés à nous le donner.
Nous traitons les informations vous concernant et/ou votre entreprise, ainsi qu'aux autres membres du réseau Synpulse pour nous permettre de vous fournir nos services et de respecter nos obligations légales ou réglementaires.
Certaines de vos données personnelles peuvent être utilisées à d'autres fins commerciales. En voici quelques exemples.
Utilisation des données à caractère pour fournir des services à nos clients
Nous utiliserons vos données à caractère personnel pour vous fournir, à vous ou à nos clients ou à d'autres tiers, des services, et cela inclut l'utilisation de vos données à caractère personnel dans la correspondance relative à ces services. Cette correspondance peut être établie par :
Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour effectuer des contrôles de diligence raisonnable relatifs aux services.
Étant donné que nous fournissons une large gamme de services à nos clients ou à d'autres tiers, la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel en relation avec nos services varie également. Par exemple, nous pouvons utiliser des données à caractère personnel concernant :
L’utilisation des données à caractère personnel pour d'autres activités faisant partie du fonctionnement de notre entreprise
Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel dans le cadre de :
(a) vous envoyer un leadership éclairé ou des détails sur nos produits et services ;
(b) vous contacter pour obtenir des retours sur les services ;
(c) vous envoyer des invitations à des événements ; et
(d) à d'autres fins de marketing ou de recherche ;
(a) l'utilisation de témoignages d'employés d'un client dans le cadre de nos documents de recrutement et de développement commercial (avec l'autorisation de cet employé) ; et
(b) l'utilisation de sources de données tierces pour nous aider à vérifier et à améliorer les informations que nous détenons sur les relations commerciales clés avec les individus ;
Utilisation des données à caractère personnel collectées via notre site Web
En plus de ce qui précède, nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel collectées via notre site Web :
Nous sommes tenus par la loi d'énoncer dans cet avis de confidentialité les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel. Nous nous appuyons sur un ou plusieurs fondements juridiques suivants :
(a) fournir nos services à vous ou à nos clients et à d'autres tiers et veiller à ce que nos engagements avec les clients soient bien gérés ;
(b) empêcher la fraude ;
(c) protéger nos intérêts commerciaux ;
(d) veiller à ce que les plaintes fassent l'objet d'une enquête;
(e) évaluer, développer ou améliorer nos services ou produits ; ou
(f) vous tenir, vous ou nos clients, informés des produits et services pertinents et vous fournir des informations, sauf si vous avez indiqué à tout moment que vous ne souhaitez pas que nous le fassions.
Dans la mesure où nous traitons des catégories spéciales de données vous concernant à l'une des fins décrites ci-dessus, nous le ferons parce que :
Veuillez noter que dans certaines circonstances, il peut encore nous être légal de continuer à traiter vos informations même si vous avez retiré votre consentement, si l'un des autres fondements juridiques décrits ci-dessus est applicable.
Spécifique à l'Allemagne/à l'Europe :
En ce qui concerne les données à caractère personnel des personnes concernées résidant dans un pays de l'UE, le fondement juridique concernant le traitement des données décrites ci-dessus (dans la mesure où ces données doivent être considérées en tant que des données à caractère personnel) sont :
En relation avec l'une des fins décrites dans l’article « Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ? » ci-dessus, nous pouvons divulguer des informations vous concernant à :
Notre site Web héberge divers blogs, forums, wikis et autres applications ou services de réseaux sociaux qui vous permettent de partager du contenu avec d'autres utilisateurs (collectivement « Applications de réseaux sociaux »). Toutes les données à caractère personnel que vous fournissez à ces applications de réseaux sociaux peuvent être lues, collectées et utilisées par d'autres utilisateurs de l'application. Nous n'avons que peu ou pas de contrôle sur ces autres utilisateurs de sorte que toute information que vous fournissez à ces applications de réseaux sociaux pourrait ne pas être traitée conformément à cet avis de confidentialité.
Les informations que nous détenons à votre sujet peuvent être transférées vers d'autres pays (qui peuvent inclure des pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») :
Ces pays peuvent disposer des lois sur la confidentialité moins strictes que l'EEE ou la Suisse, de sorte que toute information détenue peut être soumise à ces lois et exigences de divulgation, y compris la divulgation aux organismes gouvernementaux, aux agences de réglementation et aux personnes physiques. En outre, plusieurs pays ont des accords en vertu desquels des informations sont échangées avec d'autres pays à des fins répressives, fiscales et autres.
Lorsque nous, ou nos tiers autorisés, recevons ou transférons vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE, nous imposerons des obligations contractuelles aux destinataires de ces données pour protéger vos données à caractère personnel conformément aux normes requises dans l'EEE. Nous pouvons également exiger que le destinataire souscrive à des cadres internationaux destinés à permettre un partage sécurisé des données.
Nous pouvons également transférer vos données à caractère personnel lorsque :
Si vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'EEE dans d'autres circonstances (par exemple, parce que nous y sommes contraints par la loi), nous veillerons à ce qu'elles restent correctement protégées.
Nous pouvons partager des informations à caractère non personnel, anonymisées et agrégées avec des tiers à plusieurs fins, notamment l'analyse de données, la recherche, les soumissions, le leadership éclairé et l'activité promotionnelle.
Nous utilisons une série de mesures pour garantir la sécurité, l'exactitude et la mise à jour de vos données à caractère personnel. Notamment :
La transmission de données sur Internet (y compris par e-mail) n'est jamais totalement sécurisée. Ainsi, bien que nous utilisions des mesures appropriées pour essayer de protéger les données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité des données qui nous sont transmises ou que nous transmettons.
Nous cherchons à nous assurer que nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée la plus longue de :
Vous disposez de différents droits sur vos données à caractère personnel. Vous avez notamment le droit :
Si vous souhaitez accéder ou consulter une copie de vos données à caractère personnel, vous devez nous le demander par écrit. Nous nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans un délai d'un mois conformément à la législation sur la protection des données. Nous respecterons nos obligations légales concernant vos droits en tant que personne concernée.
Pour nous aider à nous assurer que vos informations sont à jour, faites-nous savoir si l'une de vos données personnelles change en utilisant les coordonnées indiquées à l’article 12.
Vous pouvez également utiliser les coordonnées de l’article 12 si vous souhaitez déposer une réclamation relative à votre vie privée.
Nous et d'autres membres du réseau Synpulse pouvons utiliser vos informations de temps à autre pour vous informer par lettre, téléphone, e-mail et autres méthodes électroniques sur les produits et services (y compris ceux de tiers) susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez, à tout moment, nous demander et/ou demander à d'autres membres du réseau Synpulse de ne pas vous envoyer d'informations marketing en suivant les instructions de désabonnement dans les communications de notre part, ou en nous contactant de la manière décrite dans l’article 12 ci-dessous.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits relatifs à vos informations énoncés ci-dessus, ou si vous avez des questions ou des commentaires sur des problèmes de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte sur la façon dont nous utilisons vos informations, vous pouvez nous contacter des manière suivantes:
Nous pouvons modifier ou changer cet avis de confidentialité de temps à autre.
Lorsque nous apporterons des modifications à cet avis de confidentialité, nous modifierons la date de révision en haut de cette page. L'avis de confidentialité amendé s'appliquera à partir de cette date. Nous vous invitons à consulter régulièrement cet avis pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.