Expérience du client

Impliquez vos clients. Les clients ne savent pas lesquels de vos produits correspondent à leurs besoins. Au lieu de promouvoir le produit, les assureurs doivent comprendre la situation de leurs clients et offrir de manière détaillée des conseils sur mesure.


Vous vous demandez

  • Comment pouvons-nous attirer des natifs numériques et gérer activement le point d'entrée dans le parcours de vente (informer et impliquer) ?
  • Comment inciter les clients potentiels à partager davantage leurs besoins ?
  • Comment pouvons-nous finalement augmenter nos ventes en faisant correspondre les besoins des clients aux produits ?

Ce que nous vous offrons :

  • Établir le pont entre le produit et les besoins du client grâce à :
  • Connaissances approfondies des processus et des parcours clients
  • La solution complète de bout en bout (ou les parties requises) pour atteindre et attirer les natifs numériques en utilisant votre site Web (contenu, conception et mise en œuvre)
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Compétences

  • Une expertise industrielle

    Grande connaissance du secteur et des produits d'assurance ainsi que des besoins des clients

  • Connaissance approfondie des processus et des parcours clients

    Description détaillée du processus de participation des personnes concernées

  • Analyse des lacunes et recommandation

    Expérience dans l'analyse tel quel/à venir, y compris la recommandation

  • Conception et recommandation

    Solution E2e du contenu à la conception et la mise en œuvre du site Web

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