流程评估及改善

提高团队的生产力，并在降低成本的同时促进软性因素的改良。我们用全局性和可持续方法，对您当前运营状况进行评估，并透过KPI驱动的决策提供改善流程选项。

您是否有以下疑问：

我们如何提高团队的利用率？
我们的服务目录是什么？我们的团队应向谁提供何种服务？
我们如何增加在处理核心任务上的时间？
我们如何提高员工的专注度？
我们如何让我们的团队成员承担更多的责任？

我们为您提供：

透过优化流程与协调一致的团队提高生产力
减少耗费在非增值任务上的时间
减少对单一关键人员的依赖度
提高员工满意度

我们的方法

初始团队评估

从管理实践、工具使用和控制范围评估当前团队的状态
流程效率评估

评估当前流程能否产出符合预期的结果，并识别可提高效率之处。
流程效率改善

根据评估提高流程效率和有效性
关键绩效指标（KPI）

透过定义关键绩效指标（KPI）来提高团队的工作量透明度
最终进度审查

定期召开团队短会，以审查团队关键绩效指标（KPI）的进展（例如使用实体或虚拟白板）

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Emerging technologies place increasing amounts of data at the fingertips of insurance risk professionals but with mixed results. To leverage the right information at the right time, an optimal mix of technologies is needed. It will allow you to analyze and price risk in a profitable manner.