流程評估及改善

提高團隊的生產力，並在降低成本的同時促進軟性因素的改善。我們的整體和可持續方法，對您當前營運狀況進行評估，並透過KPI驅動的決策提供改善流程選項。

您是否有以下疑問：

我們如何提高團隊的利用率？
我們的服務目錄為何？我們的團隊應向誰提供何種服務？
我們如何增加在處理核心任務上的時間？
我們如何提高員工的專注度？
我們如何讓我們的團隊成員承擔更多的責任？

我們為您提供：

透過優化流程與協調一致的團隊提高生產力
減少耗費在非增值任務上的時間
減少對單一關鍵人員的依賴度
提高員工滿意度

我們的方法

初始團隊評估

從管理實務、工具使用和控制範圍評估當前團隊的狀態
流程效率評估

評估當前流程能否得到符合預期的結果，並識別出潛在可提昇效率之處。
流程效率改善

根據評估提高流程效率和有效性
關鍵績效指標（KPI）

透過定義關鍵績效指標（KPI）來提高團隊的工作量透明度
最終進度審查

定期召開團隊立會，以審查團隊關鍵績效指標（KPI）的進展（例如使用實體或虛擬白板）

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