Digitale Plattformen im Schweizer Gesundheitswesen


Die Plattformökonomie gewinnt in zahlreichen Industrien an Relevanz. Seit einiger Zeit ist dieser Trend auch in den Gesundheitswesen verschiedener Länder spürbar, wobei aufgrund verschiedener Herausforderungen ein deutlich langsameres Fortschreiten der Entwicklung beobachtbar ist. Trotzdem spielen digitale Plattformen auch im Schweizer Gesundheitswesen eine immer wichtigere Rolle. In diesem Zusammenhang hat Synpulse verschiedene bereits bestehende digitale Gesundheitsplattformen analysiert und deren Betreiber zu diversen Aspekten der Plattformökonomie befragt. Die Erkenntnisse daraus werden in unserem Whitepaper zusammengefasst.

Digitale Plattformen im Schweizer Gesundheitswesen

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Das Thema digitale Gesundheitsplattformen hat in den letzten Jahren bei diversen Akteuren im Gesundheitswesen zunehmend an Bekanntheit und Relevanz gewonnen. Die Vielzahl an Gesundheitsplattformen sowie die Diversität an Plattformtypen hat das Potenzial den Gesundheitsmarkt massgeblich zu verändern, indem insbesondere Patienten und Leistungserbringer in einer effizienteren Zusammenarbeit befähigt werden. Zudem ist zu beobachten, dass auch Versicherer sich stark im Thema engagieren und dadurch ihre Rolle als reine Gesundheitskostenträger in Richtung eines Gesundheitspartners erweitern.

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Abbildung 1: Kategorien von Gesundheitsplattformen

Digitale Gesundheitsplattformen versprechen träge Prozesse zu vereinfachen und transparenter zu machen sowie bis anhin getrennte Sektoren innerhalb des Gesundheitswesens besser miteinander zu verbinden. Allerdings ist aufgrund der immer noch bestehenden starken Fragmentierung des Schweizer Gesundheitswesens auch die Etablierung einer Plattformökonomie eine Herausforderung. Als Konsequenz daraus ist in der Schweiz eine ebenfalls fragmentierte Plattformlandschaft mit einer Vielzahl an Plattformbetreibern entstanden, was dazu führt, dass die Abgrenzung der einzelnen Plattformen sowie die Mehrwerte der angebotenen Dienstleistungen – insbesondere aus Sicht der einzelnen Nutzergruppen (z.B. Patienten, Leistungserbringer, verschiedene Dienstleistungspartner, Produktanbieter) – nicht immer eindeutig nachvollziehbar ist.

Die Fragmentierung der Plattformlandschaft führt zudem dazu, dass die Plattformen selbst mit einigen Herausforderungen (z.B. in der Ausrichtung des Geschäftsmodells und der damit zusammenhängenden Finanzierung) konfrontiert werden.

Um die Entwicklungen im Schweizer Gesundheitswesen besser zu verstehen sowie Einblick in die Geschäftsmodelle und Herausforderungen von digitalen Gesundheitsplattformen zu erhalten, hat Synpulse den gegenwärtigen Stand der Literatur zur Plattformökonomie im Gesundheitswesen aufgearbeitet, verschiedene digitale Plattformmodelle definiert und im Markt bestehende Plattformen diesen Modellen zugeordnet. Ergänzend dazu wurden mit fünf Schweizer Plattformbetreibern Interviews geführt. Unser Whitepaper fasst die daraus gewonnenen Erkenntnisse zusammen und dient als Überblick zum aktuellen Stand der Thematik im Schweizer Gesundheitswesen.

Hier können Sie sich unser Whitepaper einsehen oder direkt mit uns Kontakt aufnehmen. Wir würden uns über ein persönliches Gespräch sehr freuen.


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