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Interviews
KMU-Interviews werden mit strukturierten Fragebögen und Checklisten zu Geschäftsprozessen, Systemfähigkeiten und Benutzerverhalten durchgeführt.
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Analyse der Preisgestaltung
Die Preisdaten entlang der Wertschöpfungskette werden analysiert, um potenzielle Schwachstellen und Mängel zu identifizieren und darauf aufmerksam zu machen.
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Prozess-Analyse
Ein proprietäres Toolset für die Prozessabbildung (BANKINABOX®) wird eingesetzt, um die Systemabläufe und Geschäftsprozesse entlang der Wertschöpfungskette zu skizzieren, die die Preisrisiken hervorheben.
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Workshop Serien.
Die Erkenntnisse werden in allen Geschäftsbereichen ausgetauscht und systemische Probleme in Systemen und Prozessen werden identifiziert, um daraus die nächsten Schritte abzuleiten.
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Review
Die derzeit geltenden Leitlinien und Standards, der Kontrollrahmen und die Governance werden überprüft.