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Évaluation de la stratégie
Comprendre la stratégie globale et spécifique au produit du client et l'évaluer par rapport aux normes de bonnes pratiques.
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Analyse de l'état actuel
Analyser la situation actuelle en procédant à une évaluation approfondie de la situation actuelle du client au moyen d'une analyse documentaire et d'entretiens structurés des principales parties prenantes.
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Définition du modèle opérationnel cible
Discuter et définir un modèle opérationnel cible pour répondre aux besoins stratégiques, opérationnels et financiers du client.
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Mise en œuvre de la solution
Mettre en œuvre tous les aspects du modèle opérationnel cible (p. ex. définir les processus opérationnels, établir ou améliorer l'architecture informatique, mettre en œuvre l’environnement d'outils)