我們的客戶所面臨的挑戰
- 如何在銀行和大型科技公司等新興市場主體帶來的新型競爭中保持領先。
- 缺乏客戶參與和客户維繫模式—如何以客戶為中心重新評估商業模式。
- 如何通過具有競爭力的諮詢提議及創新、透明的定價模式來滿足客戶的期望。
- 如何建立數據驅動型組織和全虛擬化客戶旅程,以做出明智的決定並獲得競爭優勢。
- 較少採用創新、數字化解決方案,缺乏對關鍵風險的全面理解和監控。
我們可以如何幫到您?
隨著銀行和大型科技公司等新興市場主體的加入以及客戶期望值的日益提高,金融服務格局已經逐漸發生改變。為了能進一步實現發展,金融機構必須不斷挑戰其現有的業務模式,投資創新產業,並積極尋求增長機會。此時此刻,(重新)思考從在哪裡開始,以及如何取勝就顯得至關重要。
我們通過以下方式幫助銀行邁出大膽的一步,並在新型數字時代實現蓬勃發展:
推出富有競爭力、可持續及與別不同的投資諮詢建議,以滿足客戶的潛在需求,並達到客戶預期的結果。
為您的服務和產品制定開放銀行(Open Banking)戰略和相關的生態系統業務模型。
在當今這個數字化時代,掌握正確的工具可為企業的可持續發展建立彈性而高效的運營模式。優化運營模式是提高效率及提升客戶滿意度的關鍵。我們的專家將全程指導您,協助您實現運營模式的轉型,讓您能以較少的精力和資源為您的客戶提供更多的價值。
我們通過以下途徑幫助銀行優化業務,並在新的數字時代實現蓬勃發展:
通過強大的目標運營模式(TOM)協助您建立面向未來的業務。
通過將您的員工置於智能自動化的中心,以提高RPA措施的效率及效力。
隨著貨幣、商業及經濟形勢的日益複雜化,合規和風險環境也在不斷發展。我們的專家可以在監管與風險評估、目標運營模式的定義、技術實施以及圍繞特定監管主題的複雜領域、數據分析及風險建模等方面提供幫助。
我們通過以下措施幫助銀行應對不斷變化的風險管理、監管和合規要求,並在新型數字時代實現蓬勃發展:
投資適宜性是您諮詢過程中的關鍵部分。通過利用星普思的行業洞察及最佳實踐經驗,設計靈活的框架。
通過使用我們的詐騙檢測、健康檢查和戰略選擇,建立一個行之有效且高度自動化的欺詐保護管理系統